Um artigo da Microsoft fala sobre essa falha ao tentar ativar o Windows 8 e Windows Server 2012. Isso também se aplica a outras versões do Windows, segue relação abaixo:
- O Windows 8
- O Windows 7
- O Windows Vista
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008
Esse erro ocorre quando a ativação é realizada pela internet.
Além disso, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
- A ativação falha e gera o código de erro 0x8004FE33.
- Os seguintes eventos de erro são registrados no log do aplicativo:
Log Nome: aplicativo
Fonte: O serviço de licenciamento de Software
Identificação do evento: 8198
Nível: Descrição do erro: Falha na ativação da licença (SLUI.exe) com o seguindo o código de erro: 0x80004005
Nome de logon: aplicativo
Fonte: Software Serviço de licenciamento
Identificação de evento: 1008
Nível: Descrição do erro: Falha ao adquirir certificado de processador seguro. Status Código = hr = 0x8004FE33
Causa: Esses problemas podem ocorrer quando você se conecta à Internet através de um servidor proxy em que a autenticação básica está habilitada.
Solução de contorno que a Microsoft sugere:
::.. Usuários gerais ..::
Método 1: Usar o telefone para ativar o Windows
Inicie o Assistente de ativação do Windows para usar o sistema de telefone automatizado e ativar o Windows. Para iniciar o assistente, clique em Iniciar, clique em Executar, digite SLUI 04 e, em seguida, clique em OK.
Se você estiver executando o Windows 8, siga estas etapas:
1) Passe da borda direita da tela e, em seguida, toque em pesquisa. Ou, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e, em seguida, clique em Pesquisar.
2) Digite SLUI 04 e, em seguida, toque ou clique no ícone exibido para abrir o assistente.
::.. Usuários avançados ..::
Esse método destina-se a utilizadores de computadores avançados. Se você não estiver familiarizado com a solução de problemas avançada, convém solicitar a Ajuda de alguém ou contatar o suporte. Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus
Método 1: Configurar o servidor proxy para desativar a autenticação básica
Para obter informações sobre como executar esse método, consulte a documentação que acompanha o software de proxy.
Método 2: Configure o servidor proxy para excluir as URLs de listas de certificados revogados (CRLs) da necessidade de autenticação básica
Para fazer isso, configure a seguinte lista de CRLs não autenticados no servidor proxy:
http://go.microsoft.com
https://SLS.microsoft.com
https://SLS.microsoft.com:443
http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftRootAuthority.CRL
http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
http://www.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
http://www.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
https://Activation.SLS.microsoft.com
Perfeito amigo, funcionou comigo no caso de proxy com autenticação x Office 2013, informei para nao necessitar autenticar o domínio “SLS.microsoft.com” e ja foi de primeira. valew abraços!
Muito obrigado por compartilhar o seu cenário Deivid, valeu mesmo!
[]´s
Marcelo Strippoli